Jogos comprados na Alice Games não funcionam e vendedor não responde
Não respondida
São João del Rei - MG
22/12/2025 às 10:11
ID: 235542341
Bom dia, eu fiz dois pedidos na Loja Alice Games, que tem a conta vinculado a Gago Games, Pedidos ***** e *****, ocorre que os jogos não funcionam. Eu comprei conta primária mas fica com um cadeado, eu mandei várias mensagens no WhatsApp da empresa e não funciona, alguns jogos não consegui sequer acessar e os que foram possível acessar só funciona na conta primária. Alguns pede verificação em duas etapas, não fui eu quem instalei duas etapas, assim que entra já pede um novo código, mas o vendedor não responde para enviar o código. Os jogos que baixaram mas não deixam mudar de conta enviei os vídeos no whats do vendedor, dá para jogar somente na conta dele apesar da licença ser primária, parece que já foi compartilhada com outro comprador. Gostaria de solicitar reembolso por esses motivos.