Enganação - não recebi meu produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/07/2022 às 16:03

ID: 147493339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja em questão de três vestidos no valor de r$ *******,00 no dia 17/06, onde não recebi nenhum produto até agora. Entrei em contato mais duas vezes através de todos os canais de atendimento (wpp, email, instagram) p/ verificar quando eu o teria em mãos e só me davam respostas curtas e de que a responsável pela loja estaria tratando do meu caso.
Entrei em contato novamente segunda feira (25/07) p/ solicitar o reembolso do dinheiro (já que usaria o vestido em uma ocasião específica e não os queria mais) e ter alguma posição e me informaram que a responsável ainda estaria tratando mas até agora nada.
******* que hoje (27/07) também tentei contato com a proprietária da loja, mas sem sucesso também. O valor pode não ser de grande quantia mas o que me revolta é o descaso da loja com o cliente.

Nunca mais!

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Consideração final do consumidor

16/04/2023 às 16:01

Não houve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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