Não recebi o produto que comprei

Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2023 às 08:26
ID: 161250199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/03 entrei em contato com a loja para fazer a compra de um produto de uma promoçãhttps://*******é ae tudo certinho fiz o pagamento mandei os dados necessários https://******* dia seguinte pela manhã entrei em contato perguntando quando seria enviado meu produto já que não tem código nem nada do tipo pra rastreamento,as 16:49 fui informada que seria enviado no dia seguinte, depois disso nunca mais ninguém respondeu.
Meu produto não chegou, tentei inúmeros contatos no WhatsApp em vão,chamei no direct da loja me responderam falando que iriam resolver e nada,tentei contato novamente e nada, resumindo comprei e não recebi, nem o produto,nem o dinheiro de volta,muito menos satisfação..