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Santo André - SP

03/01/2024 às 19:56

ID: 179627137

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No dia 08/12 realizei uma compra online através do site Que cabelo é esse, referente a um Topo Realista Elite 30cm na cor grisalho.
O anúncio dizia que o cabelo era humano, mas o produto foi recebido hoje, no dia 03/01, e não é cabelo humano, é artificial e parece cabelo de boneca.
E a cor também não confere, pois não é grisalho acinzentado, parece um loiro bem claro.
O produto não confere com o anunciado e não gostei da qualidade.
Portanto, solicito devolução do produto e estorno do pagamento.
Thaís Lobrigate [Editado pelo Reclame Aqui], PEDIDO #*******
(Na verdade, foram enviados por email dois números de pedido , #******* ou pedido número 58103520 (referente ao email Que cabelo é esse oficial)
Código de rastramento *******