Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

30/11/2023 às 20:50

ID: 177134029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Primeiro que empresa é essa? Achei no site como que cabelo é esse e pesquisando pelo CNJP e cadastrado como empresa de produtos digitais?
Enfim, minha mãe comprou um topo de cabelo que segundo eles é humano, chegando aqui chegou um coisa super feio, nada a ver com que mostra no site, fui tentar colocar da que e o cabelo da minha mãe( uma vez cabelo humano não teria problema de mudar a cor) o tal cabelo humano emborrachou todinho. Tentei resolver com a empresa pacificamente e o que recebi foi uma resposta rudi, como se eu estivesse mentindo sem demostrar vontade de resolver..
Outro ponto quando me passaram o cod. de rastreio percebi que o produto não e brasileiro dói barrado na alfândega, se não é daqui como eles podem me garantir que é humano?
Falta de respeito!

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 11:59

Decepção total. O produto anunciado como cabelo humano não corresponde à realidade claramente sintético. Ao tentar resolver a situação, fui tratado com grosseria e total falta de profissionalismo. Não houve qualquer esforço para solucionar o problema. Experiência frustrante do início ao fim. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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