Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de capa de cama para cachorro
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
22/01/2026 às 15:39
ID: 238516359
FIZ UMA COMPRA VIA WHATTSAP DE UMA CAPA DE CAMA PARA MEU CACHORRO EM 04/11/25, JA HAVIA COMPRADO ANTES UMA CAMA COM A EMPRESA E NAO RECEBI SEM PROBLEMAS. O FATO É QUE ATE O PRESENTE DIA (22/01/26) AINDA NAO RECEBI O PRODUTO E O PIOR SOU IGNORADA PELA EMPRESA TANTO NO INSTAGRAM QUANTO NO WHATSSAP. JA ME DERAM 2 PRAZOS DE ENTREGA QUE NAO FORAM CUMPRIDOS; O ULTIMO FOI PRAZO DE 16/01 E NOVAMENTE A CAPA DA CAMA AINDA NAO CHEGOU. NAO RECEBO RETORNO DA LOJA E NAO ME DAO NOTICIAS DA COMPRA.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 17:29
FIZ UMA COMPRA VIA WHATTSAP DE UMA CAPA DE CAMA PARA MEU CACHORRO EM 04/11/25, JA HAVIA COMPRADO ANTES UMA CAMA COM A EMPRESA E NAO RECEBI SEM PROBLEMAS. O FATO É QUE ATE O PRESENTE DIA (22/01/26) AINDA NAO RECEBI O PRODUTO E O PIOR SOU IGNORADA PELA EMPRESA TANTO NO INSTAGRAM QUANTO NO WHATSSAP. JA ME DERAM 2 PRAZOS DE ENTREGA QUE NAO FORAM CUMPRIDOS; O ULTIMO FOI PRAZO DE 16/01 E NOVAMENTE A CAPA DA CAMA AINDA NAO CHEGOU. NAO RECEBO RETORNO DA LOJA E NAO ME DAO NOTICIAS DA COMPRA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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