Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2026 às 12:38

ID: 242723931

Estou abrindo essa reclamação sobre uma compra que fiz no dia 24/11/2025 de duas camas pet, com prazo de entrega informado de até 8 semanas. Porém, até hoje o pedido não foi entregue.
Tenho tentado contato com a empresa para saber o que aconteceu e quando será feita a entrega, mas não consigo um retorno efetivo. As respostas são apenas mensagens automáticas, sem qualquer esclarecimento ou solução.
Preciso de um posicionamento da empresa com uma previsão real de entrega ou uma solução para o problema.

Compartilhe