Atraso na entrega e falta de resposta da loja após contato via WhatsApp e Instagram

Não resolvido
Sertãozinho - SP
18/09/2025 às 14:59
ID: 227259863
Fiz uma compra no dia 22 de julho e eles me deram um prazo de entrega de 8 semanas mas com a possibilidade de entregar antes!
E desde o começo desse mes (Setembro) dia 08 tento contato com eles via WhatsApp e Instagram e sou simplesmente ignorada. Eles nao me dão uma posição, nada!
Uma falta de respeito com o consumidor.
E detalhe, ja comprei com eles uma vez e só por isso comprei novamente mas essa foi a última!
Quero uma resposta ou minha compra ou meu dinheiro de volta.
Mandei email e estou aguardando uma resposta se eu nao tiver retorno irei no Procon e se necessário entrarei com processo.
Que transtorno, que arrependimento.
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Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 10:06
Péssimo atendimento pós venda, não respondem whatsapp nem email. Total descaso com o consumidor. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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