Manual divergente e ausência de casinha de coelho em produto com garantia

Olá!
Agradecemos por nos contatar , creio que esteja se referindo a moradia de coelhos e iremos esclarecer alguns pontos.

O que acontece é que o manual de montagem é padrão para os dois modelos (Standard e Confort). Por isso, ele mostra a casinha de madeira como um acessório (item 7). Mas logo abaixo, há a observação de que nos modelos GR415 e GR417 (Standard) a casinha não está inclusa.

No folder oficial bem a frente do produto , a informação também fica bem clara:

Modelos Standard (GR415 e GR417): acompanham somente porta-feno e comedouro em plástico.

Modelos Confort (GR416 e GR418): acompanham porta-feno, comedouro em plástico + casinha e rampa em madeira.

Ou seja, não se trata de propaganda enganosa, mas sim de uma diferenciação entre linhas do produto. Claro que entendemos seu lado da confusão e queremos que você se sinta segura com sua compra. Caso queira, temos a opção de fornecer a venda dos acessórios avulsos para complementar sua moradia. Aguardamos o seu retorno!