Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

15/03/2025 às 12:50

ID: 212247225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um viveiro dessa marca e venho com algumas peças faltando e outras com defeito e um dos puleiros estava com a madeira em péssima condições entrei em contato com o revendedor mas o mesmo não levou em consideração uma pena pois problema poderia ser resolvido com a substituição das peças com defeito pois eu gostei do viveiro mas lamentável fizeram pouco caso com a situação

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2025 às 14:49

Olá sr Gilmar ! Lamentamos muito pela sua experiência com o vendedor. Queremos que o sr tenha o melhor suporte possível, se puder entrar em contato diretamente conosco através do numero******* . Teremos o maior prazer em ajudar a resolver essa situação da melhor forma possível ! Nos envie uma mensagem para que possamos entender os detalhes e enviar as peças ao senhor .

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 17:23

Foram muito gentis me atenderam de imediato o problema foi resolvido parabéns para a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10