Comprei e não recebi
Resolvido
Saquarema - RJ
26/07/2023 às 13:37
ID: 168950295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/07/23, efetuei uma compra sob o numero do pedido *******, na referida empresa, efetuei o pgto pelo Mercado Pago, que não fez nada. Desde esse dia não consegui falar com empresa Gaiolas Buava, nem por whatssap e nem por email. Passou o prazo e não recebi e até hoje dia 26/07/23, nem produto e nem o codigo de rastreamento e nem nada. Receberam e não entregaram. Parece que sumiram. Paguei pelo meu cartão Mastercard final *******, no valor de 70,50. Caiu na conta de Silvio Aparecido de Moura Moura . O ref material são dois forros altos um para gaiola 5 e outro para gaiola 6.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 13:50
Boa tarde senhor, espero que esteja bem! Os seus produtos foram enviados e estão parados para retirada no Correios da sua cidade desde o dia 20/07/*******, vou entrar em contato com o senhor via WhatsApp para te passar o código de rastreio, o senhor vai precisar do código para retirar nos Correios. Em caso de qualquer dúvida o senhor pode ligar no telefone*******. Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 13:57
Agradeço aos préstimos da Maria Camila. Muito atenciosa. Resolveu o problema e já recebi o produto. Grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9