Comprei , paguei e não recebi !!!!
Respondida
Patos de Minas - MG
06/09/2024 às 22:21
ID: 196868421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um voador e já tem mais de 30 dias . Não recebi e não consigo contato com a loja !! Vou procurar meus direitos !!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:56
Prezado Sandro,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com o seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante realizar um pagamento e não receber o produto conforme esperado. Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação por meio do ressarcimento.
Tentamos entrar em contato com você por WhatsApp e e-mail para oferecer uma compensação pela experiência ruim, mas não recebemos retorno. Aproveitamos para informar que estamos sob nova administração na Gaiolas Buava, e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Nosso compromisso é sempre com a satisfação dos nossos clientes, e suas observações são essenciais para que possamos melhorar.
Pedimos desculpas novamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Gaiolas Buava