PROPAGANDA enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
28/10/2021 às 13:59
ID: 131991523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo mercado livre uma gaiola dessa: gaiolas buava.
Comprei e PAGUEI por uma gaiola LUXO, COM FUNDO REMOVIVEL, TALAS EM INOX, ALCA LUXO, PREGOS DOURADOS E ACABAMEMTO DE PRIMEIRA.
E me enviaram uma gaiola de tala de arame, fundo fixo, prego preto, alça de plástico e acabamento PESSIMO. Fora que tem riscos.
Imadiatamente fui falar com a empresa, que, até então me recebia e tratava muito bem. Agora, SE QUER ME RESPONDEM, NAO TIVERAM NEM UMA ATITUDE PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.
me enviaram uma gaiola tão inferior a que eu comprei, que é impossível confundir uma com a outra. Fizeram de má fé, PROPAGANDA ENGANOSA
Paguei $*******.00 e me enviaram uma gaiola de $*******.00
Cuidado com essa empresa, além de praticar propaganda enganosa NAO TEM POS VENDA. são ótimo até estar com seu $$$$ depois FINGEM atendimento eletrônico, descaso com o consumidor onesto. EU FUI [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSA EMPRESA: gaiolas buava
CUIDADO!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 14:49
OLA A GAIOLA FOI ENVIADFA CONFORME AS ESPECIFICAÇOES
Réplica do consumidor
10/11/2021 às 06:13
Mentira, recebi um produto diferente. Prometeram a troca, enrolaram até eu desistir, falei com eles 2x dei tempo demais e mesmo assim NAO RESOLVERAM O MEU PROBLEMA. mas devolveram o $$
Fizeram TUDO ERRADO e depois ainda me trataram como um problema.
Totalmente amadores e despreparados. Não tem clientes, eles tem PROBLEMAS e a culpa é sempre do cliente, da transportadora, nunca é deles
Réplica da empresa
29/05/2023 às 09:27
Como o senhor mesmo informou, nós devolvemos o seu dinheiro, já que não foi possível fazer uma troca, a sua reclamação já foi resolvida.