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Belo Horizonte - MG

12/07/2023 às 16:35

ID: 168098103

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Parece que as gaiolas são boas porém para comprar a gente desisti , estou desde as 10 da manhã te tá do falar com atendente não atende são 13:45 ! Quero comprar um produto do out let deles eles não atendem wathssap e só vende pelo wathssap e mercado livre terrível! Irritante angustiante a espera ,já estou com medo da organização deles para entregar o produto etc. é falta de bom gerenciamento o atendimento demorar tanto e só vender por wathssap ,

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Resposta da empresa

13/07/2023 às 10:09

Olá, bom dia! Ontem você conseguiu finalizar a compra, certo?
Conforme explicamos, o nosso atendimento no WhatsApp é feito por ondem, e sempre respondemos as mensagens mais antigas primeiro. Como você enviou muitas mensagens, a gente demorava mais para te alcançar, e quando alcançávamos você tinha apagado as mensagens, por isso acabou demorando ainda mais...
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas conforme te passei, essa semana estamos recebendo mais mensagens que o normal, e somos em duas atendentes, fazemos o possível.
Obrigada pela compreensão!