Gaivota Academia

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São Paulo - SP

24/02/2025 às 07:44

ID: 210675361

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Fiz um plano anual com a Gaivota Academia assinado em fevereiro de *******, pra mim e para a minha filha.
Em 06 de janeiro de ******* fiz o cancelamento do plano e a Academia e eles prometeram dar retorno de 7 a 10 dias úteis.
Depois de 30 dias sem retorno ( a reposta era que "esse mês estamos com uma demanda maior de emails e respondem por ordem de envio.") fiz sucessivas cobranças e eles finalmente me informaram que fariam o estorno no valor de R$ *******,40 no meu cartão em até duas faturas.
Já passei por outras situações parecidas e embora a operadora do cartão dê o prazo de duas faturas por segurança, eu sempre fui reembolsada no mês corrente.
Já estou na segunda fatura e nada aconteceu.

Gostaria de receber dinheiro que é meu direito o mais rápido possível.