Cobrança de multa sobre remarcação de exame médico e não ressarcimento ao aluno.
Não resolvido
Osasco - SP
05/07/2026 às 12:19
ID: 253127635
Cobrança de multa sobre remarcação de exame médico por parte do aluno, mas quando o médico remarca entendem que não precisam ressarcir o aluno.
Se o prazo de cancelamento é válido para ambos, por que é justa a cobrança do aluno, e não o ressarcimento quando o médico da academia desmarca a agenda?
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Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 17:20
Péssimo, não teve retorno por este canal... e no atendimento direto com a empresa, a regra de cobrança por cancelamento só vale do lado do aluno. Quando o estabelecimento cancela a agenda, aí ninguém é reembolsado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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