Gaivota Rio Hotel

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Belo Horizonte - MG

18/04/2024 às 11:20

ID: 187036507

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No dia 01/02/******* me hospedei no hotel com minha esposa, ficariamos 02 diarias, mas um imprevisto aconteceu e tivemos que voltar para nossa cidade com urgencia.. expliquei o caso para o recepicionista que nos orientou a preencher um formulario que o valor da outra diaria seria devolvido, ******* que saimos antes da nova diaria se iniciar ( claro).

Foi ai que a saga começou, tentei falar por diversar vezes com o hotel, que me encaminhava para gerente, mas essa nunca se encontrava, e eles ficavam de me retornar, o que nunca aconteceu.. mais de 2 meses se passaram e resolvi acionar a justiça, mas deixo aqui minha experiencia com o hotel.. um caso simples de se resolver mas trataram com grande descaso.. nao recomendo de forma alguma..