Gaivota Rio Hotel

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/03/2023 às 13:52

ID: 161295391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá boa tarte, entao fiz uma reserva na quarta feira dia 15/03/******* no hotel - gaivotas rio hotel para uma diaria no dia 18/03 para o dia 19/03 e fiquei extremamente decepcionada com o serviço do hotel, o banheiro a agua nao esquentava, eu e meu namorado solicitamos na recepcao, para que resolvessem o problema da agua gelada, o rapaz se prontificou em ir, e nada mudou a agua do chuveiro continuou gelada e o quarto em que eu estava, estava cheio de baratinhas, realmente gostamos do hotel de voces uma pena essa situação ter acontecido.
Gostaria de saber como podemos estar solucionando esse problema, aguardo o posionamento de vocês em relacao a isso.