Não entrega das fotos
Em réplica
Salvador - BA
27/08/2018 às 18:12
ID: 37963137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe formei em Março de *******,tendo como empresa contratada para a formatura a citada https://******* todo o contrato adimplindo todos os https://******* escolha de fotos extras porém ao ver as fotos eu não quis prosseguir com as mesmas,tendo em vista a péssima qualidade.Solicitei apenas as fotos já pagas no contrato,e que as demais que não foram pagas viessem a ser https://******* então nunca mais a empresa me deu satisfação.Ja entrei em contato até através das redes sócias e nem assim consigo receber as fotos que me são de direito.
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 22:26
Em resposta a reclamação da formanda Edlene Cruz, informamos que a mesma ainda encontra-se com débito na empresa desde de *******, onde a Sr Edlene escolheu e assinou documento de solicitação de fotos, onde os boletos foram entregues e a mesma deixou claro que não ia pagar, sendo que o material já estava impresso, causando prejuízo financeiro. Por esse motivo que ainda não recebeu seu material.
Sr Edlene, por gentileza entrar em contato através do e-mail *******, para que esteja resolvendo sua divida com a empresa.
Réplica do consumidor
16/06/2020 às 08:51
Gostaria de salientar para a empresa em questão,que as fotos questionadas são as fotos em que o contrato foi quitado(conforme comprovantes de pagamentos)).
As fotos extras nada tem a ver em relação ao contrato ja quitado,pois referente ao mesmo não existe debitos.
Desejo receber as fotos pela qual eu ja paguei,referente as fotos extras,discutiremos em juízo,pois nada tem em comum com o contrato em questão.