GAL SALAO DE BELEZA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2023 às 07:24

ID: 162164943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Administração atual do atual salão ETHER no bairro Aclimação ameaça processar cliente pelo fato dela solicitar fazer uso de um pacote de cilios que adquiriu, alegando não se responsabilizar pelos pacotes fechados pela anterior administração: salão GAL.


Respostas da Adm. Ether ao tentar marcar as 2 sessoes ou ter estorno do valor pago a vista:

"Voce esta no seu direito de reclamar, porém lembre-se que quando vc comprou chamava-se Gal.
..
Nosso contrato nos afasta de todo problema do antigo dono e não trabalhamos mas com a profissional que vc fechou seu pacote.
Não temos nenhuma ligação com o antigo dono e se nosso nome for ao reclame aqui entraremos com as medidas judiciais cabíveis.
Se precisar estamos a disposição."

"Infelizmente vc fez com o antigo espaço e proprietário, se ainda a prof. xxxxx estivesse com a gente até conseguiriamos que ela fizesse sua manutenção pois ela era profissional e ganhou por isso, seria responsável.
Hoje o Ether ao usa o mesmo espaço.
Porém não posso me responsabilizar pelos custos do antigo dono.."






CAC Gal apos denuncia no reclame aqui:
"sim eu entendo Shirley, não concordamos com o posicionamento que tiveram.!"

"O motivo do meu contato é referente ao seu relato no Reclame Aqui. Primeiramente, agradecemos por relatar o ocorrido! Esclarecemos que a Gal, fornece o sistema de tecnologia para os salões de beleza da rede. Porém, a gal, não realiza a contratação dos profissionais parceiros (cabelereiros, manicures e demais especialidades) e todos os pagamentos dos serviços prestados são realizados diretamente para o salão, sendo assim, a gal não tem participação direta nos recebimentos. Por esta razão, não temos acesso às informações acerca do ocorrido. Solicitamos que entre em contato com o proprietário à época do fato: O Sr. xxxxxx. Contato: xxxxxxxxxxxx Ficamos à disposição. Atenciosamente Adm Gal" TIPO SE VIRE, NAO TEMOS NADA COM ISSO. COMPREI DO SERNHO XXXX OU DO SALAO GAL? QUEM DEVERIA PROCURAR O SENHOR XXXX E ME TRAZER A SOLUÇÃO????