Compra não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/06/2022 às 17:09
ID: 145422103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de colar por ******* reais no inicio de maio, o prazo estipulado já passou e não recebi o item. Moro em Belo Horizonte e no rastreamento o item está rodando o Brasil, Curitiba, Forataleza, Pinhais ..
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 13:58
Olá Flávio,
Em consulta ao seu rastreio, identificamos que os Correios cometeram algum erro de trajeto, pois enviaram o seu pedido para Fortaleza/CE, sendo que o endereço cadastrado foi Belo Horizonte/MG.
Estaremos entrando em contato com você agora pelo WhatsApp para tratarmos do assunto.
Abraço,
Equipe Gala Store