Loja fake [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Diadema - SP
01/08/2024 às 19:09
ID: 194324655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja dia 18/julho e até noje não recebi o pedido. Já foi pago mediante pix e nada de receber!! Não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] pessoal, melhor pagar mas caro do que acreditar nessas promoções [Editado pelo Reclame Aqui]!! Nunca mas na minha vida!! Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 10:32
Olá, sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível. Tivemos alguns problemas imprevistos com nosso sistema de envio, o que resultou em atrasos, e pedimos desculpas por isso.
Por favor, nos envie o número do seu pedido para que possamos verificar a situação e garantir que você receba o produto ou, caso prefira, iniciar o processo de reembolso imediato. Queremos corrigir essa experiência e oferecer a solução que você merece.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 15:33
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3