Cobrança de alugu indevid eat...
Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 13:31
ID: 239756629
Venho por meio dessa reclamação notificar o que vem ocorrendo com a cobrança de aluguéis com a imobiliária Galante, desde de setembro/2025 todos os meses a administração/financeiro não gera os boletos de cobranças e só direciona se realizamos cobranças e reclamações, porém é de total obrigação da administradora o envio aos seus inquilinos, e nesse mês ocorreu o mais absurdo de ter que cobrar diversas vezes e só enviar após o vencimento e o inquilino ter que ficar arcando com os custos de juros por irresponsabilidade do responsável do financeiro da imobiliária.
Ao questionar sobre a quebra de juros o mesmo informar só se pagar via pix, porém não irei enviar pix se o único meio de comprovação é meu boleto gerado.
Todo transtorno vem gerando custos e encargos que torna prejuízo ao inquilino e sendo assim atrasos ao proprietário do imóvel.
Espero um posicionamento da administração geral da imobiliária como ficará a questão de todos os juros pago, já que a pessoa responsável não dá uma justificativa plausível, pois diz que dá erro no e-mail, porém já foi notificado para envio tbm por msg e nada muda. Isso anda ocorrendo com diversos inquilinos.
Abaixo seguem todos os prints de msg que realizo todos os meses para envio do boleto.
Aguardo ressarcimento dos juros pagos desse mês.