Galante Imóveis

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São Paulo - SP

27/10/2022 às 16:02

ID: 152546687

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Venho aqui informar minha insatisfação com atendimento, organização da imobiliária.
Na data 17/10 recebi um e-mail, um boleto gerado em meu nome com o valor do aluguel errado! Enviei no WhatsApp as informações, os comprovantes de pagamento, e logo após me enviaram o boleto atualizado.
O vencimento do boleto seria para 01/11. Hoje na data 27/10 recebi novamente o mesmo e-mail, com o valor errado/desatualizado.
Enviei mensagem ao WhatsApp e me passaram um contato errado, liguei diretamente na imobiliária e as 4 vezes que liguei pediram para ligar daqui 10 minutos. E após informar a moça que fazia 40 minutos que estava tentando falar, a mesma respondeu com "Ok".
Novamente! Não irei realizar um pagamento que já foi feito, quero a formalização de e-mail com as informações corretas. Através da Márcia que a Viviane me informou que a mesma é responsável por gerar o boleto, ou seja, uma me manda o boleto correto, a outra me manda o valor errado e me cobrando por algo que já foi pago! Aguardo um retorno