Galante Imóveis

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Campinas - SP

06/11/2023 às 15:50

ID: 175380397

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Acabo de me tornar cliente da Galante Imóveis em Campinas SP.
Fui muito bem atendido pela Paloma, e tudo correu bem na contratação do imóvel.
Porém ao iniciar o recebimento de boletos descobri que a imobiliária adiciona o custo de emissão do boleto para o pagador.
O que todos sabemos ser uma relação abusiva e uma prática contrário ao que estabelece a lei.
Quem paga a emissão do boleto é o EMISSOR.
Entrei em contato via whats app com a Paloma qie formalizou o meu contrato e recebi da mesma a NEGATIVA. Alegando não se tratar de uma relação consumerista.
Insisti quea lei é clara, quem paga a taxa de emissão é o emissor.
Nada.
A mesma insistiu que nada poderia fazer como pode ver nas mensagens anexo.
Insisti então que iria procurar uma forma de retirar, não pelo valor, que é muito baixo, mas pela prática ilegal que querem submeter o locador ou consumidor.
Avisei que abriria um chamado tanto aqui quanto no Procon.
Nenhuma pró atividade da mesma.
Nem mesmo a oferta de entrega dos boletos.
Aguardo um posicionamento por aqui, ou via procon, caso não resolva eu farei questão de pagar alguém que solucione essa questão.
É uma pena iniciarmos uma relação contratual com tamanho desgaste.