Conta Desconhecida
Resolvido
Ituiutaba - MG
27/05/2025 às 18:25
ID: 218155915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no registrato do Bacen e vi que tem uma conta aberta desde 2020 em meu nome. Solicito a exclusão imediata.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 15:39
Elisama, tudo bem?
Como mencionado por e-mail, a Galapagos em ******* comprou o segmento de investimentos do banco BS2. Com isso, sua conta que estava lá, foi migrada para o nosso CNPJ, por isso você possui uma conta conosco.
No entanto, seguindo a sua solicitação de encerramento, seguimos com a inativação da sua conta. A confirmação foi enviada por email.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Galapagos Capital.
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 18:19
Ágeis na resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10