Erro em transferência
Resolvido
Joinville - SC
19/06/2026 às 08:27
ID: 251814887
Estou tentando fazer uma transferência da Galápagos pra outro banco e dá erro. Já tentei dezenas de vezes e nada.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 17:54
Juliano, tudo bem?
Como mencionado por e-mail, o app da Galapagos Capital teve instabilidades durante os últimos dias e por esse motivo as suas transferências não estavam sendo realizadas. Seguindo a sua solicitação, nós enviamos o valor solicitado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Galapagos Capital.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 13:53
O problema foi resolvido e minha transferência foi efetivada, no entanto, é importante ressaltar que ficar dificultando a transferência de recursos dos clientes não é a melhor forma de reter recursos na Galápagos. Fica a dica...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7