Solicitação de Encerramento de Conta Bancária
Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2025 às 18:43
ID: 206940509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu, portador(a) do CPF n. que consta em cadastro, venho por meio desta solicitar o encerramento da minha conta bancária de titularidade, conforme os dados abaixo, ao constar no registrato uma conta que meu CPF que não desejo mais:
Banco: GALAPAGOS DTVM S.A. - 28.*******.*******
Data de Abertura: 15/04/*******
Solicito que o encerramento seja efetuado o mais breve possível e que, me, seja enviado um comprovante de encerramento, bem como a confirmação de que não há pendências ou débitos associados à conta mencionada.
Agradeço pela atenção e aguardo a confirmação.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 09:24
Gustavo, bom dia. Tudo bom?
Como mencionado por e-mail, a Galapagos em ******* comprou o segmento de investimentos do banco BS2. Com isso, sua conta que estava lá, foi migrada para o nosso CNPJ, por isso você possui uma conta conosco.
No entanto, seguindo a sua solicitação de encerramento, seguimos com a inativação da sua conta. A confirmação foi enviada por email.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Galapagos Capital.
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 12:47
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10