Solicitação de Encerramento de Vínculos Ativos no Tesouro Direto e B3
Resolvido
Pedreira - SP
15/05/2026 às 20:07
ID: 248793613
Boa noite, espero que estejam bem!
Ao consultar o portal do Tesouro Direto e da B3, consta que tenho vínculos ativos com a instituição, gostaria que realizassem o encerramento por completo, obrigado.
Evidências em anexo.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:23
Marcos, tudo bem?
Como mencionado por e-mail, a Galapagos em 2022 comprou o segmento de investimentos do banco BS2. Com isso, sua conta que estava lá, foi migrada para o nosso CNPJ, por isso você possui uma conta conosco.
No entanto, seguindo a sua solicitação de encerramento, seguimos com a inativação da sua conta. A confirmação foi enviada por email.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Galapagos Capital.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 18:19
Rápidos e eficientes, parabéns!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10