Aguardando Retorno e Abertura de Novo Chamado Devido à Falta de Resposta do Suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

13/04/2026 às 17:46

ID: 245942445

Abrindo um novo chamado a empresa aqui devido a falta de resposta do suporte.
Ordem de Serviço: *****

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 20:34

Prezado!
A equipe de suporte estará lhe respondendo ainda hoje.

Atenciosamente
GALAX

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 13:00

estou no aguardo de alguma resposta da empresa.

Réplica da empresa

23/04/2026 às 14:52

Segundo a equipe, você já foi respondido.

Atenciosamente
Galax

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 18:55

boa noite, eu gostaria de uma atualiza uevo do meu caso n consigo entrar em contato via suporte.
fico no aguardo.

Réplica da empresa

28/04/2026 às 06:20

Prezado!

Pedimos que aguarde a comunicação no site.

Atenciosamente
GALAX

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 22:57

boa noite, vi que a minha placa já se encontra com os correios desde o dia 24 mas ate o momento não há movimentação gostaria de saber esse processo será demorado vi que o site atualizou por conta do encerramento da galax e a palit assumindo isso impacta diretamente no envio do meu produto?