boleto em meu cpf
Resolvido
Natal - RN
15/04/2025 às 10:36
ID: 214814201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfoi gerado um boleto em meu cpf com o valor igual a minha fatura de internet, não me atentei, pensei que fosse internet, paguei, porem não era e desconheço esse pagamento.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 15:12
Olá Newton, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato com o Galax Pay através do Reclame Aqui.
Como mencionado em nosso canal direto, o Galax Pay é uma instituição de pagamentos que oferece uma plataforma especializada em gestão de cobranças. Nossos clientes utilizam essa plataforma para gerenciar e emitir cobranças a terceiros, de forma independente.
Devido à nossa atuação como fornecedora de soluções para diversas empresas, nossa marca pode ser exibida como instituição financeira.
Identificamos que seu boleto foi emitido por um de nossos parceiros. Compreendemos que isso pode ter gerado dúvidas, e, para esclarecê-las, enviamos, de forma privada, os dados da empresa à qual sua cobrança está vinculada.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Telefone: *******
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E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Galax Pay.
Consideração final do consumidor
20/04/2025 às 13:01
A empresa resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10