Cobrança de boleto Galaxy pay pagamentos Eletrônico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Camaçari - BA

12/03/2024 às 15:17

ID: 184430147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, abri meu aplicativo no DDA e me deparei com 04 boletos á vencido do Galaxy pay pagamentos Eletrônicos, não sei do que se trata, nunca contratei essa empresa, e estão me cobrando boletos que desconheço. Nunca usei esse serviço. quero que a empresa exclua meu nome dessa plataforma, pois não contratei ninguém, não tenho informações dessa empresa, não sei o serviço que executam, exigo que exclua meus dados e parem de me cobrar, pois não contratrei nenhum serviço de vcs. vou até a justiça se for preciso.

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Resposta da empresa

13/03/2024 às 09:47

Olá, Ana Carla!
Tudo bem?

O Galax Pay é uma instituição de pagamentos, em que oferecemos uma plataforma especializada em gestão de cobranças. Nossos clientes que emitem cobranças para terceiros na plataforma que oferecemos e não o Galax Pay.

Entramos em contato com você por WhatsApp para te passar informações da empresa responsável pela cobrança e você nos informou que já havia ligado para nós e que reconhece a empresa em questão.

Qualquer dúvida estamos à disposição, Ana Carla!

Abraços, Time do Sucesso do Cliente
Telefone: **************
WhatsApp: *************
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

13/03/2024 às 10:01

ATENDIMENTO RAPIDO E EFICIENTE

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7