Pagamento de Boleto sem baixa
Resolvido
Lençóis Paulista - SP
22/04/2025 às 12:32
ID: 215294349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi pago boleto para empresa GALAX PAY PAGAMENTOS ELETRONIC, com Nome do beneficiário final: IRON CASH, onde a baixa ocorreria em 3 dias úteis, até o presente momento não ocorreu a baixa, e não responde ao WhatsApp.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 11:35
Olá Maria, bom dia !
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato com a Galax através do Reclame Aqui.
Informamos que sua solicitação foi concluída e as informações foram enviadas aos seus canais de contato.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelos seguintes canais:
WhatsApp:*******
Telefone: (11 ) *******- *******
E-mail : *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Galax Pay
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 11:44
Bom dia, gostaria de saber qual como sei qual banco foi feito o pagamento? Pois a informando do boleto aparece está empresa Galaxy Pay
Réplica da empresa
07/05/2025 às 17:20
Olá Marla , boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato com a Galax através do Reclame Aqui.
Informamos que sua solicitação foi concluída e as informações foram enviadas aos seus canais de contato.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelos seguintes canais:
WhatsApp:*******
Telefone: (11 ) *******- *******
E-mail : *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Galax Pay
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 17:35
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6