Recebi um boleto associado ao CNPJ 30.*******.*******/*******45

Question

Hoje 05/03/******* recebi um boleto no meu aplicativo ITAU no valor de R$ 1.*******,00 informando ser da GALAX PAY PAGAMENTOS ELETRONIC (CNPJ 30.*******.*******/*******45). Entretanto, NÃO RECONHEÇO esta compra. Por favor, cancelar o mais breve possível. Estou entrando em contato com meu banco e também farei um BO de ocorrência. Obrigada.

Accepted Answer

Olá Carolina, bom dia !

Agradecemos por entrar em contato com o Galax Pay através do Reclame Aqui.

Como mencionado em nosso canal direto, o Galax Pay é uma instituição de pagamentos que oferece uma plataforma especializada em gestão de cobranças. Nossos clientes utilizam essa plataforma para gerenciar e emitir cobranças a terceiros, de forma independente.

Devido à nossa atuação como fornecedora de soluções para diversas empresas, nossa marca pode ser exibida como instituição financeira.

Identificamos que seu boleto foi emitido por um de nossos parceiros. Compreendemos que isso pode ter gerado dúvidas, e, para esclarecê-las, enviamos, de forma privada, os dados da empresa à qual sua cobrança está vinculada.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Telefone: **************
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Galax Pay.

Recebi um boleto associado ao CNPJ 30.***.*/*****45

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor