Demora no atendimento e negativa de garantia por oxidação (Samsung Galaxy)

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

22/08/2025 às 12:01

ID: 225142459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando acionar a garantia junto à Samsung Galaxy, mas eles demoram dias para responder a qualquer pergunta. Segundo eles, se o produto apresentar qualquer tipo de oxidação, a garantia não será prestada. A minha dúvida é: se a oxidação está referente a qualquer parte do produto, como, por exemplo, o suporte metálico que é usado para fixar ao gabinete, que se apresentar algum tipo de oxidação, não interfere de forma alguma no desempenho da placa, mantém-se a garantia?

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 16:26

ok

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Não

Nota do atendimento

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