NÃO RECEBE MEU PRODUTO
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
29/07/2020 às 13:29
ID: 109431977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz meu pedido no dia 08/06, e estou aguardando meus produtos, duas blusas de moleton, na compra não me atendei que o produto ainda seria produzido, era 15 dias te ai tudo bem, mas ate o momento não recebe o codigo de envio.
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Resposta da empresa
03/08/2020 às 10:18
Bom dia Michele tudo bem?
Por isso é muito importante se atentar as informação antes de comprar qualquer produto online ou pessoalemente!
Além de não ter visto o prazo de produção, também não viu que informamos o prazo de entrega, e ambos todos contando apenas dias ÚTEIS.
Sua falta de atenção te trouxe até aqui trazer uma reclamação sem fundamentos.
Pois seu pedido já foi enviado dentro do prazo e seu código de rastreio e instruções também foram enviados a seu e-mail cadastrado, outra informação que não deve ter se atentado.
Seguem os mesmos aqui.
https://*******
Código :*************
Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato, com o quadro de funcionários reduzidos devido a situação atual de PANDEMIA, os atendimentos estão podem levar mais tempo que o habitual, obrigada pela compreensão.
Consideração final do consumidor
20/10/2021 às 16:22
BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8