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Resolvido
Rio Claro - SP
30/03/2024 às 20:24
ID: 185714073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealmente faz mais de 2 anos já quitei meu carro e nada desles se pronunciar ao respeito do servi q foram pago esse empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] de pois q vcs pagam pelos serviços ele some
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 16:31
Prezado sr. Valdeir, boa tarde
É com respeito e consideração que dirijo-me ao senhor para tratar de assunto pertinente ao processo de seu pai em questão. Conforme comunicado ao senhor em 05/04/24, informamos de que o Sr. Pedro, na qualidade de parte financiada, teve valores creditados em sua conta referente ao ressarcimento de tarifas indevidas decorrente do processo de revisão contratual.
É digno de nota que, ao longo das negociações extrajudiciais, empenhamo-nos em obter descontos nos valores questionados e sempre o mantivemos informado de que o desfecho completo do processo estaria sujeito aos trâmites judiciais.
Nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Galena Consultoria
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Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 08:02
BoA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9