Estão tentando fazer marketing com o nome de outra empresa!
Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2022 às 12:15
ID: 148257601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou funcionária na Copasil.
E a galena tem um produto que se chama copasil.
A galena está tentando usar o nome da empresa Copasil para fazer o marketing do produto dela pelo google!
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 13:42
Boa tarde Vitória,
Acredito que tenha acontecido algum problema no google, não temos intenção nenhuma de utilizar a empresa de vocês para promover nosso produto.
O Copasil que vendemos é um ativo cicatrizante de marca registrada produzido por uma empresa Canadense.
Estamos verificando com o nosso departamento de marketing o que pode ter ocorrido.
Pedimos por gentileza que aguarde nosso retorno.
Vamos fazer o possível para resolver esse mal-entendido o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
13/09/2022 às 12:41
O problema não foi totalmente resolvido, mas a Galena entrou em contato comigo e me explicou que na verdade eles não tinham como resolver já que é uma questão técnica do Google.
De qualquer forma, agradeço a disponibilidade em ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10