Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

26/01/2026 às 20:13

ID: 238891979

Estou tentando atualizar meu contato porém o sistema não permite trocar para o meu novo numero

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 12:07

Prezada,
Me chamo Joana, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Temos o prazer de informar que após nosso contato sua manifestação foi esclarecida e resolvida de forma satisfatória.

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.


Ficou alguma dúvida? Não hesite em nos contatar.


SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online

Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui galera.bet.br
https://galera.bet.br

Réplica da empresa

04/02/2026 às 02:07

Prezada,

Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 08:31

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10