Conta bloqueada por mais de 15 dias sem resolução, apesar de envio de diversos documentos.
Respondida
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 20:11
ID: 252745881
minha conta foi bloqueada a mais de 15 dias e ainda nao foi resolvido ja fiz tudo entrei em contato com o suporte enviei documento rg cnh compravente de residencia holerite extrato bancario e ate agora nada
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 03:02
Prezado,
Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
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Atendimento Galerabet – Reclame Aqui