Galera Bet impede saque de R$ 59,00 via PIX para Mercado Pago
Não respondida
Montes Claros - MG
20/09/2026 às 11:32
ID: 259546735
Olá, Estou registrando esta reclamação contra a plataforma Galera Bet pois estou sendo impedido de realizar o saque dos meus ganhos legítimos. Ao tentar efetuar uma retirada no valor de R$ 59,00 via transferência/PIX informando os dados bancários da minha conta do Mercado Pago, o sistema recusa a operação e exibe a mensagem de erro: "We are sorry but your transaction has been declined". Já verifiquei e revisei todas as informações detalhadamente: o código ISPB está correto, digitei o número da conta completo com o dígito final de forma contínua conforme as orientações, o saldo está disponível para retirada e a conta bancária de destino está registrada sob o mesmo CPF do meu cadastro na plataforma de apostas. Não há qualquer divergência de titularidade. O suporte por chat não resolve o problema de forma definitiva e o erro persiste, retendo o meu dinheiro sem nenhuma justificativa clara ou plausível por parte da empresa. Exijo que a Galera Bet analise a instabilidade técnica no meu perfil ou faça a liberação manual do meu saque o quanto antes. O dinheiro é meu por direito .Fico no aguardo de uma solução urgente.