Gira no Piggy Mania não creditados após desafio no Instagram

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/08/2026 às 09:03

ID: 257734547

Recebi essa mensagem do Instagram oficial da Galera Bet após cumprir um desafio publicado por vocês no Instagram, enviei meu e-mail pelo formulário, mas mesmo após quarenta e oito horas os gira no piggy mania não foram creditados

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 17:20

Prezado,

Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre um bônus prometido em promoção.

Após análise em sua conta, adicionado o crédito de aposta referente ao bônus citado no manifesto.

Você pode utilizá-los no Piggy Mania.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes.

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 17:20

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10