Giros Gratuitos Não Creditados Após Conclusão de Missão Semanal 'Influencer' na Galera Bet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 20:31

ID: 252854853

Eu segui a galera Bet no Instagram para conclusão da missão semanal Influencer mas os giros gratuitos não foram creditados

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 02:06

Prezado,

Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa sobre um bônus prometido em campanha promocional.

Analisando sua conta, identifiquei que o bônus foi disponibilizado para você, já foi aceito e utilizado.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identifiquei que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 00:16

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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