Impossibilidade de Acesso à Conta e Falta de Suporte Após Receber Notificações de Giros Grátis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

24/03/2026 às 15:08

ID: 244190771

Essa plataforma me manda mensagem quase todos os dias dizendo que eu ganhei giros eu entro tento entra conta e simplesmente nao consigo eu redefino minha senha e nada entro em suporte ninguem responde

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Resposta da empresa

29/03/2026 às 02:54

Prezado,

Me chamo Joana, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 02:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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