Impossibilidade de Acesso à Conta e Falta de Suporte Após Receber Notificações de Giros Grátis

Não resolvido
Belém - PA
24/03/2026 às 15:08
ID: 244190771
Essa plataforma me manda mensagem quase todos os dias dizendo que eu ganhei giros eu entro tento entra conta e simplesmente nao consigo eu redefino minha senha e nada entro em suporte ninguem responde
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 02:54
Prezado,
Me chamo Joana, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 02:32
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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