jogos5
Respondida
Crisópolis - BA
03/08/2026 às 10:53
ID: 255472691
Eu estou muito isatisfeito com a plataforma. Pois é tem uma roleta lá que ela não dá nada todo dia cai tente novamente tente novamente. Ainda mais disso os prêmios de lá são muito altos os valores, não tem nem como comprar porque não tem nem como ganhar moedas missões lá são [Editado pelo Reclame Aqui] de fazer.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 02:14
Prezado,
Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação, você afirma que a roleta não dá premiação.
Esclarecemos que a roleta promocional funciona por meio de mecânica aleatória, com probabilidades previamente definidas e não fica garantido premiação.
Ressaltamos ainda que a Galerabet não é obrigada a disponibilizar bônus gratuitos aos jogadores, tratando‑se de ações promocionais eventuais oferecidas pela plataforma e sempre condicionadas às regras e critérios de cada campanha.
Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes.
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui