Não consigo sacar saldo de rodadas grátis
Respondida
Manaus - AM
05/07/2026 às 18:31
ID: 253140411
Entre contato comigo. Ganhei rodadas grátis e nela fiz 20 reais e não consigo sacar.
Primeira vez que tento sacar
***** meu contato
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 03:18
Prezado,
Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você informa que não consegue fazer saque do saldo em sua conta.
Após analisar sua conta, identificamos que sua retirada foi aprovada em 06/07/26.
Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
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Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui