Plataforma dando [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Iporã - PR
19/05/2026 às 15:28
ID: 249095541
Mais uma inovação da plataforma Galera bet par nos dar [Editado pelo Reclame Aqui], agora param o jogo no meia das jogadas dizendo que não foi possível localização que podemos estar fora do Brasil, isso depois de 40 minutos que estava jogando uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 02:24
Prezado,
Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 15:24
Assim que resolvem os questionamentos dos jogadores excluindo os apostadores !!!!
Lamentável atitude da plataforma !
Ao invés de resolverem o problema preferem eliminar jogador
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 15:30
Pessoal vejam o que aconteceu fiz reclamação e Galera bet me exclui da plataforma o que acham ??? Não reclamem heim senão acontecerá isso com vocês também !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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