Plataforma de Jogo Consome Dinheiro Sem Retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

18/03/2026 às 00:11

ID: 243584675

Ja faz 1 semana que deposito nessa plataforma e nenhum jogo da nenhum ganho só faz comer o dinheiro da pessoa nam perdeu um jogador n deposito mais nunca

Compartilhe

Resposta da empresa

19/03/2026 às 02:06

Prezado,

Me chamo Isabella, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

Em sua manifestação você informa sobre as perdas obtidas na plataforma.

Sentimos muito pela sua frustração em relação aos nossos jogos. É compreensível que fiquemos insatisfeitos quando os resultados das apostas não são a nosso favor.

Ganhar e perder faz parte da natureza dos jogos de Cassino. No entanto, isso não significa que os resultados sejam manipulados.

Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 08:54

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10