Plataforma pdgbet e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São João de Meriti - RJ
30/12/2024 às 21:58
ID: 205984555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPediram para depositar 10 para solicitar o saque e depois pediram para depositar ******* assim bloqueando o acesso ao jogo e ao saque
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 09:37
Olá, Vinicius.
Me chamo Marcos, sou do time de relacionamento com o cliente do Reclame Aqui https://******* e estou cuidando do seu atendimento.
Primeiramente, lamentamos pelo que aconteceu.
Contudo, é importante esclarecer que as plataformas KBGBET, PDGBET e https://******* não têm nenhuma relação com a https://******* Essas plataformas têm utilizado nossos dados cadastrais de forma indevida para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], solicitando depósitos para que os apostadores consigam realizar saques de valores supostamente ganhos.
O https://******* nunca solicita depósitos adicionais para liberar saques.
Além disso, a https://******* está entre as empresas que estão passando pelo processo de autorização para operar conforme a legislação 14.*******/*******. Devido às repetidas situações de prejuízo, tomamos as medidas legais necessárias contra as plataformas, conforme boletins de ocorrência abaixo:
- RM2377-1/*******
- RV4026-1/*******
- PZ1324-1/*******
Recomendamos que você também busque os meios legais para registrar sua queixa sobre o ocorrido contra as empresas que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para todos os nossos jogadores e novamente lamentamos pelo ocorrido. Se precisar de mais assistência para mais informações, estamos sempre disponíveis nos nossos canais de atendimento. Você pode nos contatar pelo chat em nosso site, no canto inferior direito, ou enviar um e-mail para *******.
Agradecemos a confiança,
Marcos
Atendimento Reclame Aqui - https://*******
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