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Navegantes - SC

28/05/2026 às 08:38

ID: 249908673

Minha esposa Fes um estorno de um saque o dinheiro e mandou para plataforma sem ter vista e até o momento não fizeram o estorno novamente para mim já entrei em contato eles não respodem e eu preciso do meu dinheiro já aguardei e nada mandei comprovante o extrato e nada assim fico em uma situação complicado pois quando e pra depositar os valores cai na hora agora quando cometi um erro de pagamento e uma demora pra solucionar preciso do meu dinheiro urgente

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 02:13

Prezado,

Me chamo Matheus Oliveira, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.

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Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui